Impressum
Matrivita e.U.
Inhaberin: Claudia Lämmermeyer
Hackenbuch 209
5141 Moosdorf
Österreich
Telefon: +43 (0) 650 6480380
E-Mail: claudia@laemmermeyer.at
Unternehmensgegenstand / Gewerbeberechtigungen:
Lebens- und Sozialberatung (Psychosoziale Beratung), unter Ausschluss der Ernährungsberatung und der sportwissenschaftlichen Beratung
Handelsgewerbe
UID-Nr.: ATU57563988
Firmenbuchnummer: FN 627981b
Firmenbuchgericht: Landesgericht Ried im Innkreis
Firmensitz: 5141 Moosdorf
Gewerbebehörde: Bezirkshauptmannschaft Braunau
Mitglied der Wirtschaftskammer Österreich
Berufsrecht: Gewerbeordnung (GewO), abrufbar über das Rechtsinformationssystem des Bundes (RIS)
Medieninhaberin und für den Inhalt verantwortlich:
Claudia Lämmermeyer, Anschrift wie oben
Grundlegende Richtung der Website:
Persönliche Website mit Informationen und Beiträgen zu Psychosozialer Beratung, Selbstwirksamkeit, Frauenleben und gesellschaftlichen Themen sowie zu den Tätigkeiten und Angeboten von Claudia Lämmermeyer.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
für Psychosoziale Beratung und Gruppenangebote
Claudia Lämmermeyer / Matrivita e.U.
Stand: August 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für entgeltliche Leistungen von Claudia Lämmermeyer im Bereich der Lebens- und Sozialberatung (Psychosoziale Beratung) sowie für Gruppenangebote, Workshops und vergleichbare Veranstaltungen.
Für den Verkauf von Waren über den Onlineshop Matriversum gelten gesonderte Geschäftsbedingungen.
2. Psychosoziale Beratung
Die Psychosoziale Beratung dient der Begleitung und Unterstützung bei persönlichen, sozialen und beruflichen Fragestellungen sowie bei Veränderungs- und Entwicklungsprozessen.
Anliegen und Ziele der Beratung werden gemeinsam geklärt und können im Laufe des Beratungsprozesses angepasst werden.
Psychosoziale Beratung ist keine Psychotherapie und ersetzt keine medizinische, psychiatrische, psychotherapeutische oder klinisch-psychologische Diagnose oder Behandlung. Zeigt sich im Verlauf einer Beratung, dass eine andere fachliche Unterstützung erforderlich oder sinnvoll erscheint, wird darauf hingewiesen.
Die Gestaltung des Beratungsprozesses und die Auswahl geeigneter Methoden liegen in der fachlichen Verantwortung der Beraterin. Entscheidungen über das eigene Leben und daraus folgende Handlungen verbleiben bei der Klientin bzw. dem Klienten.
Ein bestimmter persönlicher, gesundheitlicher oder wirtschaftlicher Erfolg kann nicht zugesichert werden.
3. Einzelberatung – Terminvereinbarung und Bezahlung
Termine für Einzelberatungen werden persönlich, telefonisch, per E-Mail oder über andere angebotene Kontaktmöglichkeiten vereinbart.
Das vereinbarte Honorar ist, sofern nichts anderes vereinbart wurde, nach der Beratung fällig. Bei Beratungen vor Ort ist eine Barzahlung möglich. Über die Zahlung wird eine Rechnung ausgestellt.
Andere Zahlungsweisen können individuell vereinbart werden.
4. Absage von Einzelterminen
Vereinbarte Einzeltermine können bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann das vereinbarte Honorar in Rechnung gestellt werden, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.
Bei verspätetem Erscheinen besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Verlängerung des vereinbarten Termins.
Kann ein Termin von Claudia Lämmermeyer nicht wahrgenommen werden, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin vereinbart.
5. Gruppenangebote und Veranstaltungen
Zu den Gruppenangeboten zählen insbesondere moderierte Gesprächsgruppen, Gruppenberatungen, Workshops und vergleichbare Formate. Dazu gehört auch die „Tabu-Tour“.
Bei Gruppenangeboten ist ein respektvoller und vertraulicher Umgang miteinander Voraussetzung für die Teilnahme. Persönliche Erfahrungen, Aussagen und Informationen anderer Teilnehmer:innen dürfen nicht ohne deren Zustimmung nach außen getragen werden.
Gruppenangebote sind keine Psychotherapie und ersetzen keine medizinische, psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung.
6. Anmeldung und Bezahlung bei Gruppenangeboten
Die Anmeldung erfolgt über die beim jeweiligen Angebot angegebenen Kontakt- oder Anmeldemöglichkeiten.
Mit der Bestätigung der Anmeldung durch Claudia Lämmermeyer kommt der Vertrag zustande.
Sofern bei der jeweiligen Ausschreibung nichts anderes angegeben ist, erhalten Teilnehmer:innen nach der Anmeldung eine Rechnung. Der Teilnahmebeitrag ist im Voraus per Überweisung zu bezahlen.
Der Platz ist mit der Anmeldebestätigung verbindlich reserviert. Der Teilnahmebeitrag muss spätestens bis zu dem in der Rechnung angegebenen Zahlungstermin eingegangen sein. Bei kurzfristigen Anmeldungen kann eine individuelle Zahlungsvereinbarung getroffen werden.
7. Stornierung von Gruppenangeboten
Eine Teilnahme kann bis sieben Tage vor Beginn des Gruppenangebots oder der Veranstaltung kostenfrei storniert werden. Bereits bezahlte Teilnahmebeiträge werden in diesem Fall zurückerstattet.
Bei einer späteren Stornierung oder bei Nichtteilnahme wird der volle Teilnahmebeitrag fällig bzw. nicht rückerstattet.
Soweit es die Art des Angebots zulässt, kann nach vorheriger Absprache eine Ersatzteilnehmerin bzw. ein Ersatzteilnehmer benannt werden.
Die gesetzlichen Rücktrittsrechte von Verbraucher:innen bleiben von diesen Stornobedingungen unberührt.
8. Absage oder Verschiebung durch die Veranstalterin
Claudia Lämmermeyer behält sich vor, Gruppenangebote oder Veranstaltungen insbesondere bei Nichterreichen einer erforderlichen Mindestteilnehmer:innenzahl, bei Erkrankung oder aus anderen wichtigen Gründen abzusagen oder zu verschieben.
Bei einer Absage werden bereits bezahlte Teilnahmebeiträge vollständig zurückerstattet. Alternativ kann auf Wunsch eine Anrechnung auf einen Ersatztermin vereinbart werden.
Darüber hinausgehende Aufwendungen der Teilnehmer:innen werden im gesetzlich zulässigen Umfang nicht ersetzt.
9. Online-Angebote
Beratungen und Gruppenangebote können auch online, insbesondere per Videokonferenz, stattfinden.
Teilnehmer:innen sorgen selbst für eine geeignete Internetverbindung und ein funktionsfähiges Endgerät sowie nach Möglichkeit für einen ungestörten und vertraulichen Ort.
Bei technischen Störungen wird nach Möglichkeit gemeinsam eine praktikable Lösung gefunden. Ist die Durchführung aus technischen Gründen nicht möglich, kann ein Ersatztermin vereinbart werden.
Ton-, Bild- oder Videoaufzeichnungen von Einzelberatungen oder Gruppenangeboten sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung aller betroffenen Personen zulässig.
10. Vertraulichkeit und Verschwiegenheit
Claudia Lämmermeyer behandelt die im Rahmen der Psychosozialen Beratung bekannt gewordenen persönlichen Informationen vertraulich und beachtet die für die Berufsausübung geltenden gesetzlichen Verschwiegenheits- und Datenschutzbestimmungen.
Bei Gruppenangeboten verpflichten sich auch die Teilnehmer:innen zu einem vertraulichen und achtsamen Umgang mit persönlichen Informationen anderer Teilnehmer:innen.
Für das Verhalten einzelner Teilnehmer:innen außerhalb des von Claudia Lämmermeyer verantworteten Angebots kann keine Verantwortung übernommen werden.
11. Beendigung einer laufenden Beratung
Eine laufende Psychosoziale Beratung kann von der Klientin bzw. dem Klienten jederzeit beendet werden. Bereits vereinbarte Termine unterliegen den Stornobedingungen gemäß Punkt 4.
Auch Claudia Lämmermeyer kann einen Beratungsprozess beenden, insbesondere wenn eine fachgerechte Beratung im Rahmen der eigenen beruflichen Kompetenz nicht möglich ist, das notwendige Vertrauensverhältnis nicht mehr besteht oder eine andere Form fachlicher Unterstützung angezeigt erscheint.
Nach Möglichkeit wird eine solche Beendigung transparent besprochen und bei Bedarf auf geeignete andere Fachstellen oder Berufsgruppen hingewiesen.
12. Gesetzliches Rücktrittsrecht bei Fernabsatzverträgen
Verbraucher:innen steht bei Verträgen über Dienstleistungen, die im Fernabsatz abgeschlossen werden, grundsätzlich ein gesetzliches Rücktrittsrecht von 14 Kalendertagen ab Vertragsabschluss zu.
Der Rücktritt kann innerhalb dieser Frist ohne Angabe von Gründen mittels einer eindeutigen Erklärung erfolgen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Rücktrittserklärung.
Bereits geleistete Zahlungen werden im Falle eines wirksamen Rücktritts entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen zurückerstattet.
Soll eine Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch der Verbraucherin bzw. des Verbrauchers bereits vor Ablauf der Rücktrittsfrist beginnen, gelten die gesetzlichen Bestimmungen über den vorzeitigen Leistungsbeginn, eine allfällige anteilige Zahlungspflicht und den möglichen Entfall des Rücktrittsrechts nach vollständiger Leistungserbringung.
Die gesetzlichen Informationspflichten und Rücktrittsrechte bleiben durch die in diesen AGB vereinbarten Stornobedingungen unberührt.
13. Verantwortung und Haftung
Claudia Lämmermeyer erbringt ihre Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen und unter Beachtung der für die Lebens- und Sozialberatung geltenden fachlichen und gesetzlichen Anforderungen.
Psychosoziale Beratung unterstützt persönliche Entscheidungs- und Entwicklungsprozesse. Die Umsetzung von Erkenntnissen, Impulsen und gemeinsam entwickelten Möglichkeiten sowie daraus resultierende Entscheidungen liegen bei den Klient:innen.
Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Gesetzlich zwingende Haftungsansprüche werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.
14. Urheberrecht
Die auf dieser Website sowie im Rahmen von Beratungen, Gruppenangeboten und Veranstaltungen von Claudia Lämmermeyer zur Verfügung gestellten Texte, Fotografien, Illustrationen, Unterlagen, Übungen, Konzepte und sonstigen eigenen Inhalte und Werke unterliegen dem Urheberrecht. Sie dürfen ohne ausdrückliche Zustimmung nicht vervielfältigt, veröffentlicht, bearbeitet oder kommerziell weiterverwendet werden, soweit eine Nutzung nicht gesetzlich zulässig ist.
15. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Beachtung zwingender verbraucherschutzrechtlicher Bestimmungen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Stand: August 2026